Obchodní podmínky
V případě objednání zboží, které jste si vybrali, mohou nastat následující situace:
- Zboží je skladem v našich "kamenných" obchodech.
- Zboží se bude vyskladňovat z centrálního skladu.
- Zboží se bude objednávat od výrobce.
- Vyhrazujeme si právo na situaci, kdy zboží není na žádném skladu a už se nevyrábí.
Situace, o kterou se bude v jednotlivých případech jednat, bude po objednávce zákazníkovi sdělena. Cena zboží je dána základní cenou včetně DPH, od které je odečtena sleva a přičteno poštovné. Balné neúčtujeme. Způsoby plateb:
- a) Dobírkou
- b) Bankovním převodem
- c) Složenkou na účtu
- d) Platbou v hotovosti
Obvykle zasíláme zboží poštou (obchodní balík) - Doručení přímo k Vám domů.
V případě 1) a)
odešleme zboží od přijetí objednávky do 24 hodin v pracovních dnech na adresu zákazníka.
V případě 2) a)
odešleme zboží od přijetí objednávky do 7 pracovních dnů na adresu zákazníka
V případech 3) a), b), nebo c)
odešleme zboží po předchozí domluvě se zákazníkem (pomocí e-mailu, faxu, nebo telonicky).
V případech 1) b), nebo c)
odešleme zboží po realizované platbě do 24 hodin v pracovních dnech.
V případech 2) b), nebo c)
odešleme zboží po realizované platbě do 7 pracovních dnů.
V případech 1) d), 2) d), 3) d, bude vybrané zboží pro jednotlivé situace ve stejných termínech k disposici v našich "kamenných" obchodech. Náš kamenný obchod na Václavském náměstí, v Pasáži Alfa.
Reklamace
Záruka na zboží je 24 měsíců.
Při případné reklamaci nás kontaktujte emailem na naši adresu info@leteckehodinky.cz. Vše s Vámi ihned probereme a zboží v případě závady vyměníme.
Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož je důkazem daňový doklad.
Storno zboží
Odeslaná objednávka je pro obě strany závazná. Pokud však došlo k nějakému omylu, prosím kontaktujte nás co nejrychleji, pokusíme se vše vyřešit dohodou.
Zákazník má v případě doručení zboží poštou právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu pod podmínkou, že zboží, které mu nevyhovuje, nebylo poškozeno nebo použito.
„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu
účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě
technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Rádi Vám poradíme.
Těšíme se na Vaši návštěvu v kamenném obchodě nebo objednávku přes náš obchod. Doufáme, že budete s nákupem spokojeni.
Hodinářství Brož
Václavské náměstí 28 (Pasáž Alfa)
110 00 Praha 1
IČO: 69027072
